Sisältö
- Pelielämys ja Tarjonta
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Maksumuodot ja Käsittelyajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Tuki ja Kontaktitiedot
Meillä casino VivatBet käsitämme, että asiakkaiden tarpeet muuttuvat alati. Tämän vuoksi olemme kehittäneet sivuston, mikä yhdistää kattavan pelitarjonnan, varmat maksutavat ja jatkuvan asiakastuen. Toimintaperiaatteemme nojaa läpinäkyvyyteen ja vastuulliseen pelaamiseen, joka nostaa meistä yhden luotettavimmista valinnoista suomalaisille asiakkaille.
Pelikokemus ja Valikoima
Pelialustamme esittelee yli 3000 erilaista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä kolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin sekä live-kasinopeleihin, missä oikeat jakajat tuovat autenttisen kasinotunnelman suoraan kotioloihisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepeleit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ urheilulajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelialustamme on optimoitu niin tietokoneille että mobiililaitteille. Voit nauttia lempieleistäsi milloin vain ja missä tahansa ilman appin lataamista – selaimesi riittää täydelliseen pelikokemukseen.
Pelintarjoajat ja Laatu
Teemme yhteistyötä ainoastaan alan arvostetuimpien pelintarjoajien kanssa. Jokainen pelimme on tarkistettu ja hyväksytty riippumattomien tahojen toimesta varmistaaksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-merkki takaa, että kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja hyväksytty.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka on myönnetty vuonna 2018. Kyseinen lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä ja ohjeita koskien pelaajien suojaa, tietoturvaa ja vastuullista pelaamista.
- SSL-suojaus: Kaikki tietoliikenteemme on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on identtinen teknologia kuin verkkopankeilla
- Yksityisyys: Noudatamme EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR) ja säilytämme tietosi turvallisesti turvatuilla servereillä
- Ikävarmistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden vahvistuksen ennen ensimmäistä nostoa taataksemme, että kaikki asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä
- Vastuullinen toiminta: Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, itsesulkuun ja pelitaukojen pitämiseen
Maksutavat ja Käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ja käteviä maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, jolloin pääset pelaamaan välittömästi.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää | Maksuton |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Kotiutusprosessi
Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman pikaisesti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen varmentamiseksi asiakirjat, mikä on toimialan normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat ripeästi ilman ylimääräisiä viivytyksiä.
Bonustarjonta ja Promootiot
Palkitsemme sekä uudet kuin kanta-asiakkaat käyttäjämme jatkuvasti. Bonusohjelma on rakennettu tuomaan aitoa lisäarvoa pelikokemukseesi.
- Tervetuliaispaketti: Uudet käyttäjät saavat porrastetun bonuksen ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
- Viikottaiset tarjoukset: Joka viikko tarjoamme erilaisia promootioita, kuten reload-bonuksia, käteispalautuksia ja turnauksia
- Kanta-asiakasohjelma: Uskolliset pelaajamme pääsevät VIP-klubiimme, mikä tarjoaa yksinoikeudella hyötyjä kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelun ja räätälöityjä tarjouksia
- Ilmaiskierrokset: Säännöllisesti jaettavat ilmaispyöräytykset uusiin ja suosittuihin peleihin
Jokainen bonuksemme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysehdot vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa toteuttaa ne. Julkaisemme kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Tukimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Ammattitaitoinen tiimimme puhuu monia kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.
- Live-chat: Pikaisin keino saada tukea – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Lähetä yksityiskohtainen kysymys osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- FAQ-osio: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan ensiluokkaista palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille todella tärkeää, ja kehitämme palveluitamme alati käyttäjien toiveiden mukaan. Pyrkimyksenämme on luoda kestäviä asiakassuhteita, jotka rakentuvat luottamukseen, avoimuuteen ja huippuluokan pelikokemukseen.