Innehåll
- Vårat breda spelutbud
- Betalningsmetoder & överföringar
- Bonuserbjudanden och belöningar
- Trygghet samt tillstånd
- Kundservice & support
Det omfattande spelutbud
Hos finns vi skapat en spelplattform som kombinerar tidlösa casinospel och nya innovationer. Vårat spelbibliotek innehåller över 3 000 spel av branschens främsta studios, som ger användare access till ett stort spektrum med underhållning 24 timmar per dag.
samarbetar med premiumleverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming till att tillförsäkra maximal kvalitet i varje spelomgång. Varje spelnamn testas med noggranna tester före titeln placeras till vårt bibliotek, vilket säkerställer rättvis spelfunktion och bästa spelupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Klassiska bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live-casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpot-spel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig gaming-känsla
Våran mobillösningen har utvecklats via responsiv teknologi där den modifierar sig automatiskt efter användarens utrustning. Baserat på data av Svenska Spel använder ca 78% inom svenska spelare idag på portabla apparater, detta utgör en bekräftad utveckling spelaren tagit fästa vid genom optimering där vi anpassa alla aspekt inom mobilupplevelsen.
Till få ta del med länk måste spelaren ej hämta ner en applikation – allt körs problemfritt omedelbart i din webb-läsare oberoende av om användaren har iOS alternativt Android.
Betalningslösningar och betalningar
Vi förser en brett urval för betalningslösningar skräddarsydda till en svensk marknaden. Alla överföringar skyddas genom 256-bitars SSL-teknik som ger maximal säkerhet vid samtliga överföring.
- Bankbetalningar: Trustly och BankID-integration till snabba uttag fritt från extra kontroller
- E-plånböcker: Skrill, Neteller samt MuchBetter med en behandlingstid om 0-24 timmar
- Bankkort: Visa & Mastercard för instant kontoinsättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger anonyma överföringar
- Förbetalda kort: Paysafecard åt kunder där man väljer kontant-baserade metoder
Transaktionsgränser & kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Omedelbart | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 tim | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 timmar | Nätverks-avgift |
Bonuspaket och erbjudanden
På finns det användaren skapat ett belöningssystem vilket premierar både nytillkomna som trofasta användare. Plattformens erbjudanden uppdateras kontinuerligt för att ge erbjuda omväxling och bonus-värde för din gaming-session.
Samtliga kampanjer kommer tillsammans med transparenta regler vilket klart listar omsättningskrav, giltighet och berättigade speltyper. arbetar efter grundsatsen om ansvarsfull spel, som signalerar alla varje erbjudanden efterföljer Spelinspektionens direktiv.
Lojalitetsprogram
Det VIP-systemet består från sju tiers där du per automatik tjänar poäng alla gånger spelaren gaming. Poängen går att bytas mot bonuspengar, free-spins alternativt exklusiva belöningar. Ökade tiers erbjuder tillgång till egna kontoansvariga, snabbare utbetalningar och skräddarsydda bonusar.
Säkerhet & tillstånd
drivs under tillstånd hos Spelinspektionen inom Sverige, som säkerställer alla plattformen följer varje regleringar gällande gaming-ansvar, dataskydd samt ärlig spelomgivning. Våran tillstånd fordrar kontinuerliga inspektioner utförda av oberoende test-organ.
- Skydd data enligt GDPR: Samtlig personlig data hanteras enligt EU:s GDPR med strikt åtkomstkontroll
- Gränser: Användaren har möjlighet självständigt fastställa dag-, per vecka eller månatliga begränsningar på betalningar & losses
- Självavstängning: Option där du kan blocka ner användarens account tillfälligt alternativt för alltid via Spelpaus.se
- Ålderverifiering: Integration via BankID tillser att alla spelare uppnått åtminstone 18 år
- RNG: Samtliga spelnamn utnyttjar certifierade RNG-system vilket testas genom eCOGRA
Support & assistans
Vårt kundservice-teamet är tillgängligt 24 timmar per dag via livechatt, e-post samt telefon. Snitt- responstid genom livechatten är mindre än 90 s, och samtliga supportagenter har slutfört specialist-utbildning gällande både teknisk frågor och ansvarsfullt spelande.
Plattformen förser support med svensk genom personal som känner till den svensk marknaden samt klarar av processa unika förfrågningar kring svenska betalningsmetoder, skatteregler samt licensvillkor. Plattformens kunskapsbas rymmer över 200 inlägg med detaljerade vägledningar och svar till vanligt förekommande förfrågningar.
Kontakt-vägar
Till mest snabb respons föreslår livechatten som står tillgänglig rakt från alla sidor på våran webbplats. Email-support behandlas vanligen under 4 h, medans telefon-linjen står aktiv från 09:00 samt 01:00 svenska tidszon. Vi registrerar all kontakt gällande kvalitets-säkring & ständig utveckling gällande våra lösningar.
Med lägger fokus casinot bestående relationer gentemot våran användare med vi blanda underhållning samt skydd. Samtliga features har skapad med kunden i centrum, med kvicka withdrawals och intuitivt interface & proaktivt kundsupport.