Navigaatio
- Pelitarjontamme Ominaisuudet
- Turvallinen Pelikokemus sekä Toimilupa
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Pelitarjontamme Erityispiirteet
Alustamme periaate rakentuu selkeän konseptin ympärille: mahdollistaa asiakkaille laadukasta pelaamista vailla ylimääräisiä myönnytyksiä. virallinen verkkosivusto toimii luotu yhdessä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa, joka takaa kattavan sekä teknisesti virheetön pelikokemuksen.
Pelikirjastomme käsittää yli 2 500 monipuolista peliä, ne on järjestetty käyttäjäystävällisesti kategorioiden mukaan. Pöytäpelien harrastajat tapaavat meiltä 47 vaihtoehtoista blackjack-muunnelmaa, 23 rulettivaihtoehtoa että kattavan joukon pokeria että baccarat-vaihtoehtoja. Live-alustamme operoi keskimäärin 180 käytössä olevaa pelipaikkaa, mitä ohjaavat osaavat krupieerit suorassa.
Pelintarjoajien Huippunimet
Olemme valikoineet partnereiksi ainoastaan todistetun tason sisältäviä pelivalmistajia. Kokoelmamme sisältää tuotteita sellaisilta huippunimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kaikki pelituote tulee tutkittu objektiivisesti että varmennettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
| Hedelmäpelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Varma Gaming ja Lisenssi
Pelisaitimme palvelee Malta Gaming Authorityn pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alla, joka tarjoaa huippua käytettävissä olevaa turvallisuustasoa eurooppalaisessa peliympäristössä. Malta Gaming Authority edustaa arvostettu tiukasta valvonnastaan sekä edellytyksistään, näitä luvan hankkimiseksi edellytetään.
Jokainen pelaajatiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkisektorin suojausta. Noudatamme samoin kaksivaiheisen identiteetin varmentamisen kaikki transaktioissa, ne ylittävät 1 000 euron rajoituksen. Tämä turvaa, jotta vain tilin valtuutettu omistaja pystyy suorittaa nostoja tai suuria muutoksia tiliasetuksiin.
Vastuullinen Pelaaminen Etusijalla
- Maksurajojen asettaminen päivä-, viikkotasolla taikka kuukausitasolla
- Tappiorajojen määrittely turvaamaan pelibudjettia
- Aikaperusteinen istuntohälytys, joka ilmoittaa istunnon ajasta
- Sulkutoiminto välittömästi taikka väliaikaisesti
- Yhteydenottomahdollisuudet terapiapalveluihin peliongelmien käsittelyyn
- Seurantatyökalut, jotka näyttävät tulokset ja menetykset selkeästi
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Tarjoamme 18 vaihtoehtoista maksumenetelmää, ne kattavat tavalliset pankkisiirrot, e-kukkarot, prepaid-kortit sekä digitaalivaluutat. Siirrot hoidetaan suoraan paitsi pankkimaksuja, missä käsittely kestää 1-3 arkipäivää.
Nostokomennot prosessoidaan 24 h aikana arkipäivisin. E-kukkaroihin, kuten Skrill, Neteller että MuchBetter, kotiutukset tulevat tyypillisesti 2-6 tuntia vahvistuksen perästä. Tilisiirtojen osalta varat saapuvat tilille 2-4 pankkipäivän kuluessa. Alkuperäisen noston kohdalla suoritamme identiteetin vahvistuksen, tämä saattaa kasvattaa prosessointiaikaa 48 tuntia.
Bonusjärjestelmä että Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu kolmitasoiseksi: tervetuliaispaketti tuoreille pelaajille, viikoittaiset kampanjat säännöllisille asiakkaille sekä VIP-ohjelma vakituisimmille asiakkaille. Kaikki tarjoukset sisältävät ymmärrettävät panostusvaatimukset, ne on kerrottu selkeästi ehtojen osiossa.
VIP-ohjelman Vaiheet
- Bronze: Perusbonus että 10% cashback viikoittain
- Hopeaportaikko: Nopeat kotiutukset ja oma asiakaspalvelija
- Kultaportaikko: Räätälöidyt kampanjat että oikeudet rajoitettuihin pelitapahtumiin
- Platinaportaikko: Maksimi rajat, nollapäivän rahansiirrot että ylellisyyspalkinnot
- Timantti: VIP-reissut, premium-tilaisuudet ja räätälöity palvelukokonaisuus
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa 24 tunnin ympäri suomeksi tarjottavalla tuotannolla. Tuomme 3 keskeistä yhteydenottokanavaa: live-chatti, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Live-keskustelu palauttaa yleensä 47 s aikana, tämä on varmistettu kolmannen tahon mittausvälineillä. Se tieto pohjautuu edellisten puolen vuoden kuukauden keskiarvon.
Kotisivumme sisältää kattavan UKK-sivuston, tämä käsittää yli 200 eniten kysyttyä kysymystä kahdeksassa erilainen kategoriassa. Hakutoiminto helpottaa vastauksen löytämistä joutuisasti ilman asiakastuen häiritsemistä rutiiniasioissa. Monimutkaisemmat tilanteet, muun muassa maksuvaikeudet sekä tekniset häiriöt, siirretään erikoistuneelle joukolle, joka ratkaisee asian yleensä 4 tuntia sisällä.
Pelisaitimme eristäytyy muista liittämällä IT osaamisen, laajan pelivalikoiman ja pelaajamyönteisen palvelun. Pysyvä parantaminen että vastaanottaminen asiakkaiden kommentteja turvaavat, että pysymme sektorin johtajana toimittaen parhaan mahdollisen peliympäristön suomen pelaajille.